Asistencia Técnica
Servicio de Asistencia Técnica ( IT Support )
Ofrecemos una amplia gama de servicios de soporte técnico que abarca prácticamente cualquier necesidad que pueda tener la mayoría de pequeñas y medianas empresas, entre ellas:
- Soporte Remoto
- Asesoría en adquisición de equipos informáticos
- Manteminiento preventivo y correctivo de pecés y laptops
- Instalación y actualización de programas
- Instalación de redes alámbricas e inalámbricas
- Desinfecciones víricas ( alta tecnología )
- Respaldo y recuperación de archivos eliminados
- Ampliaciones de CPU ( memoria, disco duro, unidades lectoras, procesadores )
- Instalación y configuración de periféricos
- Cableado de Datos y Teléfono
- Sistemas de Teléfono (PBX, VoIP, ISDN)
- SERVICIOS GESTIONADOS
¿Tiene un evento? Ofrecemos el servicio de Soporte Técnico para eventos (taller, seminario, conferencia o celebraciones). Cuando necesite asistencia técnica para un evento de corto tiempo, podemos ayudarle con cualquier problema que se presente.
Asistencia Personal
Nuestro soporte remoto y presencial puede hacerse cargo de los siguientes temas:
- Asistencia para todo tipo de falla informática
- Soporte de Hardware
- Configuración de Impresora
- Configuración de Perfil de Usuarios
- Soporte para Redes
- Respaldo y Recuperación de Datos
- Instalación de controladores
- Instalación y reparación de Software
- Reparación de archivos de Sistema
- Configuración y bloqueo de Router
- Optimización de Sistema
- Eliminación de Virus
Soporte Remoto
Con nuestro servicio de Asistencia Remota (Soporte Remoto) le ayudamos cuando surgen problemas con su equipo desde su casa o su negocio sin necesidad de trasladar su equipo. Sólo tiene que descargar un programa fácil y seguro, ejecutarlo y seguir las sencillas instrucciones o contactarnos vía telefónica.
Soporte Presencial
Departamento de Rivas: USD 25.00**
Interior: Contactar
Por favor lea la advertencia siguiente:
Usted recibirá un máximo de 2 horas de apoyo a $30 remoto o local y $50 departamental, aunque la mayoría de los problemas se pueden resolver en menos de 2 hora hay casos en que puede ser necesario superar el marco de tiempo para tener su sistema funcional de nuevo. Si el período de tiempo supera las 2 horas, tendrá que pagar por un bloque adicional de 1 hora fracción de las 2 horas iniciales. Si el técnico utiliza sólo una hora se le acreditará una hora a futuro, esto será vigente durante seis meses.
El Cliente es responsable por el traslado del equipo a nuestro taller de servicio. ***La descarga indicará una Advertencia, siga adelante.
